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jmses
Yo probé el VDSL
23-12-2019

Problemas de cobertura con Samsung Galaxy A40 Dual SIM

Hola. Me han dado un nuevo móvil corporativo, un Samsung Galaxy A40 Dual SIM, en el que he puesto la tarjeta corporativa y la personal. En principio todo funciona correctamente, y puedo utilizar amb...
Avatar de Marcos2016
Marcos2016
El WIFI me llevó al sofá
23-12-2019

Hola,

 

¿Está el móvil actualizado a la última versión de software disponible?

 

Un saludo

  • Avatar de jmses
    jmses
    Yo probé el VDSL
    23-12-2019

    Sí, está actualizado. Si entro en la opción de actualización del sistema me dice que no hay actualizaciones disponibles.

    • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
      TécnicoMóvil-movistar
      Antiguo Moderador
      25-12-2019

      Hola jmses,

      Quedamos a la espera de que nos comentes el resultado de las pruebas que tan amablemente ha sugerido thonio.

       

      Sólo añado un par de cuestiones más:

      • El problema con la recepción de llamadas, ¿ocurre con tu línea personal, con la de empresa, o indistintamente?
      • ¿Qué opciones tienes marcadas en Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM?

      Un saludo.

       

      Juan Luis.

      • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
        TécnicoMóvil-movistar
        Antiguo Moderador
        01-01-2020

        Hola jmses,

         

        Gracias por la información.

         

        Nos quedamos pendientes de tu respuesta.

         

        Saludos

        Raquel