Hola,
¿Está el móvil actualizado a la última versión de software disponible?
Un saludo
Sí, está actualizado. Si entro en la opción de actualización del sistema me dice que no hay actualizaciones disponibles.
Hola jmses,
Quedamos a la espera de que nos comentes el resultado de las pruebas que tan amablemente ha sugerido thonio.
Sólo añado un par de cuestiones más:
Un saludo.
Juan Luis.
Hola.
Muchas gracias por el mensaje. Los problemas los tengo con las dos SIMs. Recibo los SMS de llamadas pérdidas por falta de cobertura en ambas líneas.
Antes de hacer la prueba de andar sacando las tarjetas, estoy haciendo otra que consiste en configurar la SIM personal solo con 3G (adjunto captura de la configuración).
Llevaasí dos días y de momento bien, no han llegado SMS, aunque no he recibido muchas llamadas. Os voy contando.
Saludos,
Javier
Hola. Desde que cambié la configuración no he vuelto a tener problemas, aunque es cierto que durante las fiestas recibo muchas menos llamadas de trabajo. Lo mantendré así y aviso por aquí si se repite.
Por otro lado, si es necesario configurar así el teléfono para que vaya bien el dual SIM (una SIM en 4G y la otra en 3G), está claro que el software de Android/Samsung tiene algún defecto y no sabe gestionar bien la cobertura cuando las dos SIM están en la misma red. He registrado el defecto en la web de Samsung a ver si me hacen caso.
