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TécnicoMóvil-movistar
07-06-2018Antiguo Moderador
Hola ChristianMartosReche,
He recibido los datos de tu línea por privado.
Compruebo que se ha efectuado un cambio en el registro de tu ficha de cliente en nuestros sistemas. Este cambio ocasiona que, por el momento, los datos de tu línea no sean accesibles desde la app Mi Movistar.
Como se indica en el mensaje que recibes en la app cuando intentas el acceso, se está trabajando actualmente en un nuevo aplicativo para los usuarios afectados por este cambio.
En tanto que esta nueva app está disponible, puedes acceder a Mi Movistar mediante la versión móvil de la web de Movistar.
Disculpa las molestias.
Un saludo.
Juan Luis.
ChristianMartosReche
07-06-2018Más integrado que la RDSI
Me gustaria saber que cambio de registro se esta haciendo en mi cuenta porque yo no he solicitado nada, por ello me gustaria saber que se esta haciendo a mi ficha