reclamacion al servicio tecnico
Llevo desde el día 10 sin servicio total en mis 4 líneas móviles. Me dicen que es una avería generalizada, al día siguiente me manda un SMS que esta solucionada la avería . Desde ese día no tengo ser...
Foro
Hola @Soniavs
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Para revisar a detalle la avería que nos reportas envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de las líneas móviles afectadas.
- Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación exacta (provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Iván.
