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Ateconsa Montajes
Más integrado que la RDSI
25-08-2024

Señal móvil zona Rozas de Puerto Real/Cadalso de los vidrios

Llevamos varios días sin señal en el móvil en la zona de Rozas de Puerto Real/Cadalso de los Vidrios, no tenemos nada de señal, nos sale en gris con una cruz y son varias líneas de cuentas distintas

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-08-2024

    Hola Ateconsa Montajes 

     

    No nos has confirmado los datos que se te han solicitado, no hemos tenido respuesta tuya en unos días, así que entendemos que tu problema esta solucionado, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!

     

    Un saludo,
    Jorge.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-08-2024

    Hola Ateconsa Montajes 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Número de teléfono afectado.

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 

    - Dirección completa donde tienes la incidencia (provincia, población, calle y nº)

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

     

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    Si deseas mas información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.

     

    Un Saludo, Lizeth.