Pongo en conocimiento que esta temporada de fútbol en el Santisgo Bernabeu, Madrid, no tengo ninguna cobertura para internet/datos moviles. Solo me funciona el teléfono y no la navegación, WhatsApp, etc. Por qué?. Gracias
Buenos días dudua62
Gracias por la aclaración. Si eres tan amble, accede a Ajustes - Datos moviles - Opciones - Voz y datos - Selecciona la opción 4 G, ¿comprueba si dispones de cobertura, por favor?
Nos indica esta incidencia te sucede solo en esta zona. Esta incidencia de cobertura ¿te sucede tanto en el interior como en el exterior, por favor?
Un saludo
Silvia
Buenas tardes. Solo tengo ese problema en esa zona. Me desaparece el Icono 3g/4g y repito otras personas a mi lado no tienen ningún problema y los veo navegar correctamente. Gracias
Hola dudua62
Gracias por facilitar los datos ¿Solo te sucede en esa zona de Madrid, en otros puntos puedes navegar por datos móviles con normalidad? ¿Te muestra en pantalla símbolo 3G/4G, por favor?
Un saludo.
Nieves
Hola dudua62
Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para enviar los datos por privado pon el cursor sobre el usuario "Técnico Movistar" y selecciona la opción "Mensaje Privado".
Un saludo.
Luis.
