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4 Respuestas
Buenas tardes CheloGarcia19
Según comprobamos se sigue trabajando para recuperar el servicio en la zona. Una vez quede recuperado, se podrá solicitar la compensación a través de atención comercial. Por nuestra parte, seguiremos pendientes y en caso de haber alguna novedad te lo trasladaríamos.
Un saludo
Griselda
Hola CheloGarcia19
Comprobamos que continúa activa la incidencia en las antenas de la zona y siguen los trabajos de reparación para que se restablezca el servicio cuanto antes. Sentimos mucho todas las molestias y esperamos que se solucione en la mayor brevedad.
Un saludo. Mª Jesús.
Buenas tardes, gracias por la respuesta
Pero creo que 4 días sin servicio merecen algo más que unas disculpas. Estoy pagando un servicio que no es barato y no lo estoy recibiendo. El servicio de las dos líneas móviles están integradas en el contrato fusión y justifican su precio, entre otras cosas, por tener esas dos líneas.
Hola CheloGarcia19
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
Nos consta que se ha detectado una incidencia en una de las antenas de la localidad y están nuestros técnicos trabajando para poder solucionarlo lo antes posible. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Nacho.
