Foro
Hola Xabilo
Lamentamos las molestias ocasionadas, hemos consultado en el sistema y vemos que hay una incidencia en la zona, los técnicos ya tienen detectada la incidencia y están trabajando en la antena para poder restablecer un servicio correcto lo antes posible. Muchas gracias por haber contactado con la comunidad.
Un Saludo, Alexander.
Hola Xabilo
Hemos verificando la cobertura en la zona y notamos mejoría, indícanos si es así. Si llega a persistir el problema, por favor indícanos los datos como la dirección del domicilio, municipio y código postal por mensaje privado, para hacer gestiones a profundidad.
Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Quedamos al pendiente de tus comentarios.
Un saludo. Camilo C.
- jaimeiribarnegaray10-12-2024Mi vida cambió con el ADSL
Buenas, me uno al hilo y respondo el último mensaje.
No he notado ni yo ni compañeros míos ninguna mejoría. Sigue yendo lamentable el servicio.
Comprobado hace escasos minutos.
Saludos
- Técnico-Movistar10-12-2024Responsable Técnico
Hola jaimeiribarnegaray
Continuamos realizando seguimiento de la incidencia, verificamos la zona y sus alrededores, comprobamos que no hay reportes de antenas y que la cobertura está correcta. Si deseas podemos verificar tu caso, por favor indícanos los datos como la dirección exacta, localidad y código postal por mensaje privado, para hacer gestiones en profundidad. Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
- jaimeiribarnegaray10-12-2024Mi vida cambió con el ADSL
Ocurre en toda la zona 1 subterranea de metro Bilbao. No hay un sitio especifico