Sin datos línea 1 metro de Bilbao

Buenas tardes.

Desde el miércoles día 4 de diciembre de 2024 hasta el día de hoy, sábado día 7, hemos constatado que al acceder a la línea 1 del metro de Bilbao, en su estación de Santutxu, y durante todo el trayecto, hasta por ejemplo, la estación de Moyua, no se dispone de datos Movistar, tanto en los andenes como en los propios vagones en su desplazamiento. Se ha corroborado en tres dispositivos móviles de última generación pertenecientes a marcas completamente distintas. Se han reiniciado in situ los terminales sin solución. Sólo al salir del metro, y ya en superficie, se recupera la señal con normalidad. Dichos móviles funcionan perfectamente tanto con datos como con wifi en el resto de ubicaciones habituales. Anteriormente al período de fechas aludido, no se tuvo ningún tipo de anomalía similar en el metro. Deducimos que por tanto existe algún tipo de incidencia con la cobertura. Solicitamos revisión. Gracias.