Hola DesireeG
Lamentamos las molestias ocasionadas, para revisar el estado de cobertura en la zona, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
Buenos días, sigo sin noticias de nadie. Ayer envié los datos por privado y nadie me notifica nada. Se puede saber que pasa con la averia? Seguimos exactamente igual que el dia 27 de abril, totalmente incomunicadosdos. Algún técnico puede ayudarme?
Hola DesireeG
Gracias por reportarnos el problema que estás experimentando en tu localidad.
Tras realizar una revisión, hemos identificado que actualmente hay incidencias reportadas en esa zona que afectan el correcto funcionamiento del servicio.
Queremos asegurarte que estamos haciendo un seguimiento continuo de esta situación y trabajando para resolverla lo más pronto posible. Nuestro objetivo es restablecer el servicio a la brevedad.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia mientras se solventa esta incidencia.
Quedamos atentos para cualquier actualización o consulta adicional que necesites.
Un saludo.
Oscar.
Pues lamentablemente seguimos igual, hoy a media mañana hemos recuperado el servicio de red pero lamentablemente la alegría ha durado poco, a las 14:00 empezó a fallar y se volvió a caer todo. Otra vez sin servicio de red, sin internet y robando datos de vecinos para poder publicar este post.
Buenas tardes, esta mañana envié por mensaje privado todos los datos solicitados, todavia nadie me ha respondido. Puede alguien atender mi consulta??
