Sin servicio en madrid
Hola, Seguimos desde que hemos contratado con vosotros sin servicio o con 3g y 1 barra de señal pero sin perder hacer ni recibir llamadas ni sms y no se puede navegar. Esto pasa es mi casa y e...
Foro
Buenos días JoseD1
Te pedimos disculpas por los inconvenientes que tienes de señal en la zona donde resides.
Vemos que nos lo consultaste en otro hilo hace 3 meses. En esa ocasión se pasó nota a los técnicos y la información que nos indicó que no es un problema de señal sino que la cobertura existente en la zona es limitada. Hemos vuelto a revisar previsiones de ampliación de cobertura, pero de momento a corto/medio plazo no constan previsiones en red.
Como alternativa, se cuenta con el servicio de Mi cobertura móvil, dispositivo que va conectado al router y genera cobertura 3G para interiores. Puedes solicitar más información a través del siguiente enlace (pincha aquí) o bien podemos pasar tu consulta con ellos.
También puedes realizar la sugerencia de mejorar los emplazamientos de la zona, a través del siguiente foro
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Griselda.
Por cierto en el grupo de Facebook de mi barrio todo mundo quien está con Movistar tienen las misma problema que nosotros
