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Avatar de pablo401
pablo401
Yo probé el VDSL
03-08-2026

Sin servicio

Buenos dias,

 

En este momento el movil me dice "Sin Servicio", es decir no tengo señal y ya llevo asi como 30 minutos.

No es la primera vez que me pasa, me ha ocurrido anteriormente.

 

Podeis indicarme cual es el problema?

 

Gracias

 

 

3 Respuestas

  • Avatar de pablo401
    pablo401
    Yo probé el VDSL
    03-08-2026

    Hola,

     

    He salido de mi lugar de trabajo y he recuperado la señal móvil. Es curioso porque nunca había tenido problemas de cobertura en el trabajo.

     

    Un saludo

  • Avatar de pablo401
    pablo401
    Yo probé el VDSL
    03-08-2026

    Hola,

     

    Puede que sea algo puntual, antes he salido a la calle y tenia algo de cobertura. He vuelto a mi lugar de trabajo y otra vez estoy sin servicio cuando nunca en el mismo he tenido problemas.

    Ahora cuando salga vere si recupero la señal.

     

    Un saludo.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-08-2026

    Hola pablo401 

     

    Lamentamos los inconvenientes que esta situación te pueda estar generando.

     

    Para poder ayudarte de mejor manera con tu consulta, es necesario que nos valides la siguiente información:
     

    • El fallo se presenta tanto dentro como fuera del domicilio.
    • Sabes si el fallo se presenta con mas líneas en tu zona.
    • Haz intentado reiniciar tu móvil.

     

    Adicional a esta información envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    • Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
    • Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
    • Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Oscar.