Foro
Hola, hemos empleado esta plataforma 24/09/2024 y no hemos recibido ningún tipo de respuesta. Necesitamos saber cuando pueden retirar estos cables.
Un Saludo
- Técnico-Movistar15-10-2024Responsable Técnico
Hola DicsaMadrid
Te pedimos unas sinceras disculpas por toda la demora que has presentado para la resolución de tu problema, como te indicamos anteriormente para que puedas generar el reporte de lo que nos estas comentando tendrías que hacerlo en el siguiente enlace, si tienes alguna duda al momento de realizar la gestión aquí te dejo una guía, una vez termines de generar el caso puedes consultar el estado del mismo en la misma pagina de la forma en la que se muestra aquí.
Por ahora hay que esperar a que te informen, también te aclaramos que este tipo de gestiones suelen tardar un tiempo extenso y puede variar por el tipo de caso.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo, Kevin.