Solicitud urgente de mejora de red móvil en Vilafranca del Cid Castellón
Estimados señores de Movistar:
Me pongo en contacto con ustedes como cliente y residente de Vilafranca del Cid (Castellón) para presentar una reclamación relacionada con la deficiente calidad del servicio móvil e Internet que ofrece su empresa en nuestra localidad.
Desde hace tiempo, la cobertura móvil en Vilafranca del Cid es muy inestable y deficiente, debido a la saturación de la antena y del radioenlace que abastece a la zona. El problema empeora notablemente en momentos de mayor afluencia de personas (fines de semana, verano, festivos), cuando resulta casi imposible realizar llamadas o usar datos móviles.
Además, cada vez que se producen tormentas o condiciones climáticas adversas, la cobertura desaparece por completo, lo cual representa un riesgo para la seguridad de los vecinos y dificulta cualquier tipo de comunicación de emergencia.
Por todo lo anterior, solicito que Movistar proceda a instalar una nueva antena o refuerce la infraestructura existente para garantizar un servicio estable, fiable y adaptado a las necesidades reales de la población.
Esta situación afecta no solo la vida personal y profesional de los residentes, sino también la imagen y el desarrollo económico de nuestro municipio.
Agradezco su atención a esta reclamación y quedo a la espera de una solución por parte de su equipo técnico.
