Buenas. He configurado router TP-Link MR100 con SIM Movistar (desbloqueada desde móvil) con los siguientes parámetros:Usuario: movistarContraseña: movistarPunto de Acceso o APN: movistar.esEl tipo de Autentificación: PAP La SIM es reconocida si reinicio el router y después coloco la SIM, pero pasadas unas horas, la tarjeta SIM deja de estar disponible y, por tanto, sin internet.Si saco la SIM, reinicio el router y vuelvo a poner la SIM, de nuevo funciona. Pasadas varias horas, vuelve a desconectarse la SIM. ¿Podrían ayudarme? Gracias anticipadas.

Hola adelalr Te pedimos disculpas porque desde aquí no damos soporte ni herramientas de configuración cuando las tarjetas SIM se usan en dispositivos distintos de los teléfonos móviles. De todas formas, mantenemos el hilo abierto por si algún usuario del foro, desde sus conocimientos y experiencia, te puede ayudar. De todos modos confírmanos si has probado el funcionamiento de la tarjeta SIM en un teléfono móvil y si en ese caso te ha dado algún problema también. En cuanto a la configuración del APN, hay dos puntos de acceso, que dependiendo a veces del equipo o casos, requiera uno u otro. Son los siguientes: APN: telefonica.es Usuario: telefonica Contraseña: telefonica Apn: movistar.es Usuario: MOVISTAR Contraseña: MOVISTAR Un saludo Lidia

Gracias, Lidia.Si no os importa, mantened el hilo abierto por si algún compañero me da alguna otra información.No obstante, aprovecho para ver si puedes indicarme si en mi contrato yo tengo DESACTIVADO el SERVICIO DE NAVEGACIÓN SEGURA. Porque he leído algún comentario sobre que lo mejor es tenerlo DESACTIVADO para que no cause el problema que yo tengo. Gracias.

Hola adelalr Estamos comprobando los servicios que tienes en el contrato de la línea 92XXXXX55(que disponemos de conversaciones anteriores) y no nos consta activado el servicio de conexión segura. ¿Has podido comprobar si la tarjeta sim introducida en un móvil te funciona de forma correcta?. Un saludo. Nacho.

Buenos días adelalr, No hemos recibido más respuesta por tu parte, ¿has tenido la posibilidad de comprobar el funcionamiento del la tarjeta SIM en un teléfono móvil, por favor?. Un saludo Victoria

Antes de ponerla en el router, la inserté en móvil, para desbloquear el pin. Funcionaba bien. Sigo igual. A veces se mantiene la conexión duranta casi 24 horas, pero termina por desconectarse la SIM y se pierde internet. Me pregunto si en Movistar se vende router oficial para insertar SIM. No sé si se llaman MIFI. Estaría interesado. Gracias.

Tarjeta SIM se desconecta en router TP-Link MR-100

22 Respuestas

enriquet78
Yo probé el VDSL
20-04-2025
gracias, un saludo
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-04-2025
Hola, enriquet78.

Lamentamos informarte que la manera en la estas utilizando la tarjeta SIM incumple con las normas del "USO CORRECTO DE LOS SERVICIOS", como lo indican las "CONDICIONES PARTICULARES DE USO DEL SERVICIO INTERNET MÓVIL", ya que las tarjetas SIM están dirigidas para el uso exclusivo en teléfonos móviles, por lo que el uso en dispositivos distintos se considera un caso de uso inadecuado.

Tras generar el uso del servicio en un router, el servicio se inhabilita tras reconocer que no es un dispositivo móvil.

Un saludo, Dairon.
enriquet78
Yo probé el VDSL
20-04-2025
hola corresponde a un servicio movil, pero por motivos de viajes la he introducido en el mencionado router,
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-04-2025
Hola, enriquet78,

Por favor, confírmanos si estas tarjeta SIM que mencionas corresponde a un servicio de internet residencial en tecnología de radio o si estas usando la tarjeta SIM que corresponde al servicio móvil.

Un saludo, Dairon.
enriquet78
Yo probé el VDSL
20-04-2025
buenas compañero tengo el mismo problema que tu pero con el router TP-Link Archer NX200 5G, cada 24 horas se me desconecta de la red, he contactado varias veces con soporte tecnico tp link y de momento no me dan respuesta, no se porque ocurre esto con las tarjetas de movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
02-04-2024
Hola, CarlosBon69

Nos alegra saber que todo ha quedado solucionado. Recuerda que estamos a tu disposición.

Un saludo.

Heiner.
CarlosBon69
Yo probé el VDSL
02-04-2024
Muy buenos días.

Efectivamente, problema solucionado actualizando a la última versión de firmware del router.

Saludos y gracias
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
30-03-2024
Buenas tardes CarlosBon69

Retomamos el contacto contigo, para confirmar si pudiste comprobar ayer el funcionamiento del servicio.

Un saludo

Griselda.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
27-03-2024
Hola adelalr

Nos alegra saber que has podido solucionar el problema con tu router. Y te agradecemos que hayas compartido con todos nosotros la solución.

Para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello en en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado.

Un saludo.

Carmen
adelalr
Yo probé el VDSL
27-03-2024
Gracias por tu comentario.
Actualicé el firmware y ya aguanta la conexión. Más abajo he dejado constancia del firm que tengo ahora.
No he tenido que actulizar lista ISP.

Abrazos.

Foro

Tarjeta SIM se desconecta en router TP-Link MR-100

22 Respuestas

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