Trabajo en el sector del video y necesito hacer subidas desde el móvil de manera frecuente a través de servicios como Wetransfer.
La cuestión es que me va exageradamente lento. Para subir 3 gigas me puede tardar 25', y eso es muy poco operativo. Hice un test de velocidad y a pesar de estar con 5G, me marcaba velocidad de 2 mb/s.
¿Hay alguna forma de mejorar esa velocidad de subida a? ¿A nivel técnico? ¿Contratando una tarifa superior?
Hola observer1, es un placer,
tanto la velocidad de subida, como la de bajada, dependen de varios factores técnicos, tales como el tipo de 5G (NSA o SA) en el que radian las antenas de tu zona, la congestión que tenga la celda en ese momento y/o la banda de frecuencia utilizada (unas priorizan cobertura y otras velocidad). Cabe aclarar que, la velocidad de subida no aumentará por contratar una tarifa más cara, contratar más gigas o disponer de 5G ilimitado en el contrato. En cualquier caso, antes de proceder a la revisión de la línea a nivel técnico ¿Podrías por favor, si no te es mucha molestia, responder a las siguientes preguntas?:
¿Has probado a meter la tarjeta SIM en otro terminal? ¿Y otra SIM diferente en tu dispositivo? ¿La baja velocidad de subida, en datos móviles, se da en todas las zonas o tan solo en una en concreto? ¿En el lugar en el que te encuentras, funciona bien la subida en otros dispositivos con cobertura Movistar? ¿Si cambias preferiblemente a la red 4G, en busca de un espectro radioeléctrico mas óptimo, puedes navegar mejor? (Para comprobarlo ve a *"Ajustes" >> "Conexiones" >> "Redes Móviles" >> "Modo de red" y selecciona preferentemente la opción "4G preferida", o bien, "4G/3G/2G conexión automática"; perdona por la formulación de tantas preguntas, pero son realizadas con la finalidad de comprobar los factores de red o componentes que, puedan estar originando el problema (SIM/Línea o dispositivo) y así poderte ayudar de forma más ágil y rápida, a la hora de implementar una solución. Es de vital importancia, antes de nada, que realices una prueba cruzada, es decir, coloca una SIM diferente en el terminal en el cual tienes baja velocidad en subida y la SIM que usas actualmente en otro dispositivo distinto (te puedes acercar a un distribuidor Movistar para que te ayuden de forma gratuita a realizar la prueba), a fin de efectuar un diagnostico mas riguroso y veraz; antes de llevar a cabo dicha prueba, limpia los contactos dorados de la tarjeta SIM con un paño seco y cerciórate de que no este dañada o doblada.
-Una vez realizada la prueba, si el error se reproduce en el dispositivo, restablece sus ajustes de red (instrucciones para terminales Android), accediendo a *"Ajustes" >> "Conexiones inalámbricas" >> "Redes Móviles" >> "Nombres de Punto de Acceso" >> Botón "Menú" >> "Restablecer valores predeterminados" ; seguidamente apaga el terminal durante 10 segundos y procede nuevamente a su encendido. También puedes hacerlo (según marca y modelo del dispositivo) en *"Ajustes" >> "Administración general" o "Sistema" >> "Opciones de recuperación" o "Restablecer" >> "Restablecer ajustes de red".
-Si una vez restablecida la red, persiste el mismo comportamiento, intenta modificar por favor, el punto de acceso o APN en el terminal, en el cual se encuentra insertada la tarjeta SIM. Para ello, dirígete a *"Configuración " >> "Conexiones " >> "Redes Móviles " >> "Nombres de Punto de Acceso " y edita los parámetros existentes actuales, o bien, crea un nuevo punto de acceso (en agregar, en la parte superior derecha) con la configuración que especifico a continuación; finalmente lo guardas y seleccionas (no olvides marcarlo al acabar, para así trabajar con el):
Nombre: Telefónica Uplink
APN: movistar.es
Proxy: No definido
Puerto: No definido
Nombre de usuario: MOVISTAR (en letras mayúsculas)
Contraseña: MOVISTAR (en letras mayúsculas)
Servidor: No definido
MMSC: http://mms.movistar.com (Si no deseas tráfico MMS, puedes dejarle en blanco)
Proxy MMS: 10.138.255.5 (Si no deseas tráfico MMS, puedes dejarle en blanco)
Puerto MMS: 8080 (Si no deseas tráfico MMS, puedes dejarle en blanco)
MCC: 214
MNC: 07
Tipo de Autenticación: PAP
Tipo APN: default,supl,mms (Si no deseas tráfico MMS, deja solo default,supl)
Protocolo APN: IPv4
Protocolo Itinerancia APN: IPv4
Activar/desactivar APN
Portadora: Sin especificar
Tipo de operador de red móvil virtual: Ninguno
Valor del operador de red móvil virtual: No definido
-Al terminar, vuelvo a reiterar que pulses en "Guardar" y después sobre "Seleccionar", para que se establezcan las modificaciones y comience a trabajar el nuevo punto de acceso (Pinchando aquí, dispones de las instrucciones de configuración, para terminales iPhone).
-Llegados a este punto, apaga el terminal durante 10 segundos y procede nuevamente a su encendido, comprobando si la velocidad de subida ha aumentado.
-Si persiste la conducta errática, en cuanto a la baja velocidad de subida se refiere, comprueba por favor, si has contratado y habilitado posteriormente el servicio de Protección digital integral sobre la línea y el dispositivo, y en caso de ser así, procede temporalmente a su desactivación (dicho servicio bloquea automáticamente ciertas conexiones, que cree no son seguras, interpretándolas como amenazas o comportamientos de potencial riesgo para la red, lo cual, en ocasiones produce problemas); ahora verifica si ha mejorado la velocidad de subida, y si el resultado es negativo, procede nuevamente a su reactivación.
Quedamos a la espera de tus comentarios, en cuanto a la velocidad de conexión de datos en upload se refiere, dándote las gracias como siempre, por tus participaciones en la Comunidad.
Un cordial saludo.
*La ruta puede variar según la versión del sistema operativo, la marca y el modelo del terminal.
Buenas observer1
No existe ningún problema técnico, y tampoco se puede contratar una tarifa superior, ya que ya navegas a lo máximo que en todo momento tanto dispositivo y las condiciones de la torre a la que estás conectado en cada instante lo permiten. Aquí hay diferentes "cuellos de botella":
1º. La red y tecnología que usa tu móvil, o a la que se puede conectar.
Este es el primer cuello. Actualmente tenemos diferentes tecnologías disponibles, que no quiere decir que puedas usar siempre la mejor, ya sea por el dispositivo que tienes, ya sea por las torres que tengas a tu alrededor. Esta tabla que te pongo la tienes que coger con pinzas, porque son valores un poco muy aproximado de lo que podrías esperar en condiciones ideales. Obviamente no lo tomes como palabra divina, dependiendo de mil factores esto se cumple o no se cumple:
Redes 3G ó 3.9G (HSPA+): Descarga: Unos 2-12Mbps, Subida: 1-3Mbps
Redes 4G / 4G+: Descarga: 30-60Mbps, Subida: 8-20Mbps
Redes 5G DSS: Descarga: 30-100Mbps, Subida: 10-25Mbps
Redes 5G NSA: Descarga: 100-500Mbps, Subida: 10-40Mbps
Redes 5G SA: Descarga: 200-800Mbps, Subida: 50-100Mbps
Como puedes ver, la asimetría es inherente a datos. Ya de por sí, me temo que te estás equivocando enormemente de tecnología a usar. Incluso usando 5G, en condiciones ideales, ves una enorme variación entre las diferentes redes y diferentes tecnologías. Eso sin contar que dices estar conectado a 5G, pero es que 5G como ves pueden ser 3 diferentes. Y esto repito depende de tu terminal, del software de él, de la torre a la que estás en cada momento conectado... no das ningún dato relativo, con lo que no te puedo decir en ese aspecto mucho más. Si me dices el terminal o zona te puedo decir si hay antenas capaces por la zona o como de preparado estaría el dispositivo.
2º. Lo anterior es solo el primer cortapisas. Por desgracia, al igual que pasa con WIFI, la velocidad, estabilidad, latencia... sin importar la red / tecnología a la que te conectes, depende fundamentalmente del entorno, de lo saturada que esté dicha antena, de las personas conectadas a ella, de condiciones climatológicas, de la distancia a la que estás de la torre... etc etc etc. Esto hace que puedes tener suerte y tener una velocidad muy muy buena, o tener una velocidad de pena. Por ponerte un ejemplo simple, ahora mismo donde estoy escribiendo, conectado por 5G SA y cobertura excelente, tengo en test de velocidad unos 65Mbps en subida y 13Mbps en descarga. En apariencia la misma cobertura, si saco el movil por la ventana y repito el test tengo 86Mbps en descarga y 28Mbps en subida. Para que te hagas una idea como varia la cosa
La red de datos es totalmente variable, no es la mejor opción para nada que sea "crítico" y mucho menos para la subida, donde la asimetría es intrínseca a ella.
Saludos.
