Es q la chapuza de las grabaciones/U7D en el canal de EUROSPORT solo consigo ver hasta el principio del 3 set. Y esto lamentablemente es muy habitual en las grabaciones deportivas señores de MOVISTAR. ¡¡¡A ver si se ponen las pilas de una vez!!!
Gracias.
Hola veronet
Vemos que pacofreire (gracias por tu aportación) te ha ayudado de nuevo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias participar en la Comunidad!
Un saludo
Tere
Hola veronet
Hemos comprobado que pacofreire (muchas gracias por tu aportación) te ha ayudado con tu consulta.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Tere
veronet ha escrito:
Buenas noches
Retrocediendo en la guía de programación Movistar hasta la madrugada del miércoles 7 al jueves 8. Dial,66, Eurosport 1; U.S. Open T2022 - Sinner- Alcaraz; 03:21 - 08:58 aparece una franja horaria vacía.
Llegamos al límite de poder visionarlo.
Por favor ¿Pueden echarle un ojo y solucionarlo?
El partido puede verse al completo. Yo no veo ninguna franja negra durante toda esa grabación del partido entre Sinner-Alcaraz.
veronet ha escrito:
Hola!
Actualmente en la franja horaria que indicas no está alojado el vídeo 😔 sabéis si puede estar en algún otro sitio?
Continúa estando accesible desde el mismo Canal, dial 66, Eurosport1, y opción U7D (Último 7 Días). Acabo de comprobarlo después de leer tú Post.
Dos cuestiones a tener en curenta.
Buenas noches
Retrocediendo en la guía de programación Movistar hasta la madrugada del miércoles 7 al jueves 8. Dial,66, Eurosport 1; U.S. Open T2022 - Sinner- Alcaraz; 03:21 - 08:58 aparece una franja horaria vacía.
Llegamos al límite de poder visionarlo.
Por favor¿Pueden echarle un ojo y solucionarlo?
Hola!
Actualmente en la franja horaria que indicas no está alojado el vídeo 😔 sabéis si puede estar en algún otro sitio?
Estimado David:
Por mucho q trabajéis si el trabajo se os acumula sólo hay una manera de mejorar los tiempos de respuesta. Y la mala calidad se refiere tanto a la mala información como a los largos tiempos de espera en los distintos canales: telefónico, WhatsApp, incluso este mismo. Ya presenté en su momento mi queja por estos temas y me permitirás q no me vuelva a repetir porque además no veo q la cosa mejore.
Un saludo y gracias.
Hola Iñaki59
Desde Movistar trabajamos para intentar solucionar todas estas incidencias, y lamentamos que no estén en un corto plazo como nos gustaría.
En referencia a la mala percepción de la calidad por favor, indícanos tu caso y desde La Comunidad te ayudamos.
Un saludo
David.
Hola Pilar:
El tema es q si se hicieran bien las cosas q deben hacerse bien normalmente no habría necesidad de recurrir a este medio pidiendo explicaciones o respuestas. Y si además no se responde con la debida diligencia pues es algo más q añadir al mal servicio. No os hago yo culpables a l@s trabajadores q atendéis el servicio. De unos meses a esta parte la calidad del servicio de Movistar a sus usuarios/clientes no hace sino empeorar: mala información; largos tiempos de espera en cualquier canal... Una pena.
Gracias Pilar.
Hola Iñaki59
Sentimos la demora en las respuestas, en estos momentos tenemos mayor volumen de caso y no podemos responder en el plazo que nos gustaría.
Te pedimos disculpas si tardamos un poco más que de costumbre.
Saludos
Pilar
