Muchas gracias por tu consejo. Va a venir de nuevo un técnico a casa, pero ya me han cambiado otras veces el router y tampoco se arregla. Aunque también tengo la experiencia de que cada router es de un fabricante distinto y no siempre funcionan bien, e incluso no te ponen routers nuevos sino arreglados. Pero voy a seguir dando una oportunidad. Llevo ya más de tres años con estos problemas. No sé ni por qué sigo...
Hola anapalo, es un placer,
he revisado el hilo desde el primer post y todo apunta a que sería necesaria una revisión de la instalación interna de tu hogar... No obstante ¿Has revisado el cableado RJ45 que va desde el decodificador al router y el cable HDMI (recomendable especificación 2.1) que va desde la Smart TV hasta el decodificador? Es importante, realizar pruebas sustituyendo esos cables por otros, que sepas de forma segura funcionan correctamente.
¿Podrías indicarnos por favor, si el decodificador va conectado de forma directa al router, es decir, sin pasar por switch, puntos de acceso o repetidores?
Perdona por las molestias que se te puedan estar ocasionando y muchas gracias, como siempre, por tus numerosas participaciones en la Comunidad y la paciencia y comprensión.
Quedamos a la espera de tus comentarios/respuestas, indicando que te ayudaremos en todo lo que este a nuestro alcance, a fin de solventar la avería lo antes posible.
Un cordial saludo.
