¿A qué ofertas podemos acogernos?

Estoy intentando convencer a mi padre 🙂 Gracias por la ayuda.

Hola, felpaman 

Podemos ayudarte con alguna otra duda o gestión, recuerda que estamos a tu disposición. 

Un saludo.

Karen.

Hola, felpaman 

En relación con tu consulta, te informamos que el router que tienes actualmente no será reemplazado. Se llevará a cabo la migración del paquete, pero no del equipamiento.

Un saludo.

Karen.

Muchas gracias por responder a mis dudas. Una cosa más. ¿Podré mantener el router que nos puso Telefónica cuando nos instaló la fibra? Lo pregunto porque con este router sé hasta dónde me llega la wifi, pero si me lo cambian ya no sé si me llegará hasta mi cuarto.

Hola, felpaman 

Respecto a la baja de la línea, necesitamos que nos adjuntes un escrito formal solicitándola, el cual debe incluir el número de línea, DNI, nombres completos y firma del titular. Además, te solicitamos una foto del documento de identidad.

Por otro lado, la compra del terminal que tienes actualmente en alquiler no será posible bajo esta modalidad. Si deseas adquirirlo sin una cuota mensual, te recomendamos acercarte a una de nuestras tiendas.

Un saludo.

Karen.

Tengo un par de dudas, a ver si me podéis ayudar.

¿Cuánto vale la compra del terminal el vez del alquiler? Por teléfono me dijeron que la compra era un pago único de unos 8€, pero que el alquiler eran unos 7€ al mes, a lo que no le veo sentido. ¿Es así o entendí mal?

Otra cosilla, ¿qué necesitamos para dar de baja la línea móvil que tiene contratada mi padre, pero que no usamos? Lo pregunto porque no tenemos la SIM ni nada por el estilo, ni si quiera nos suena el nº de móvil de esa linea, ni recordamos haberla contratado nunca.

De acuerdo felpaman, estamos a tu disposición para cualquier gestión que desees tramitar.

Un saludo, Vero.

He vuelto a llamar explicando mi caso y esta vez me han dicho que sí podían hacer el cambio. Me han dicho que el total sale menos de 40€/mes. Voy a comentárselo a mi padre a ver qué dice.

Hola felpaman, no hemos vuelto a tener noticias tuyas, si deseas que gestionemos el cambio, sólo tienes que indicarlo.

Un saludo, Vero.