5G 700 mhz en Tuineje

Ya podéis cerrar el hilo.

Finalmente he tenido que contratar otra empresa, Starlink y ha cambiado todo.

he tramitado baja con ustedes, espero que se pongan las pilas en dar un servicio en condiciones a los que no tenemos servicio fibra y no nos cobréis un pésimo radio 4g a casi 70e.

un saludo!

Nando_771. Queremos informarte que el hilo permanecerá abierto hasta que tú decidas cerrarlo. Desde la Comunidad, procederemos a cerrar tu consulta principal, ya que se hemos generado el pedido del servicio, tal como nos lo solicitaste y el técnico se comunicará contigo para coordinar la instalación e informarte de los proceso que se realizarán. No olvides que si tienes más información o necesitas hacer una nueva consulta sobre tu pedido, puedes escribirnos y estaremos encantados de retomar tu caso.

Hola!

de momento no la voy a cerrar hasta que venga el instalador y pueda informarles si me ha instalado el servicio.

gracias.

Nando_771. Te informamos que el pedido fue realizado correctamente. Por mensaje privado te dejamos información del código de tu solicitud. 

Si te podemos ayudar en alguna otra consulta, por favor, háznoslo saber.

Adicionalmente, si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

Ya esta hecho.

Quedo a la espera y espero poder escribirles nuevamente con buenas noticias. 😀

Nando_771 Para finalizar la tramitación:

— Vas a recibir un SMS en tu línea móvil de contacto, con un enlace para que accedas a la firma de la documentación.

— Una vez accedas, te solicitará tu NIF para que puedas visualizar el contrato. En la parte inferior, deberás pinchar en la casilla “He leído y consiento firmar este documento”. Para finalizar la firma, encontrarás una opción para solicitar el PIN de seguridad que recibirás por medio de otro SMS, introduces el PIN y pinchas en “Firmar y confirmar pedido”. 

Una vez que completes la firma, nos lo indicas para confirmar si se ha firmado correctamente. 

Quedamos atentos a tu respuesta.

hola!!

pues con la misma tarifa de momento.

gracias 🙏

Hola, Nando_771. Desde nuestro sistema realizaremos tu solicitud, solo debes informarnos si deseas que tramitemos el proceso de migración con la misma tarifa que tienes activa o si deseas adquirirlo con otro contrato. Saludos, Yulieth. 

Hola.

he leído el mensaje que me han enviado y si estoy interesado.

como puedo proceder a realizar la solicitud?

gracias!!