secundo el post principal del problema que publica el compañero. El problema que tiene que solucionar Movistar es con la empresa de transporte Zeleris, ya que lo pintan muy bonito pero en realidad el sistema y el protocolo de servicio deja mucho que desear, en comparación a empresas como Amazon, por citar una, el servicio de seguimiento de Zeleris y de "Transparencia" lo calificó de "negligente", mi caso es realizar el pedido Hace 7 días y para colmo, me aparece "entregado" en el seguimiento y desde 1004 solo me han podido ayudar abriendo una incidencia. Zeleris imposible hablar con un responsable ni obtener ninguna información, el sistema de locución de at. Al cliente de Zeleris, te pide tu teléfono y que te pongas en contacto con el remitente. Sospecho que supuestamente que algún empleado de la agencia de Zeleris puede ser que este apropiándose de los pedidos y que nos quiten los envíos.
