Aislado de fibra en vivienda con cobertura al rededor

Dvdvigo, debes indicarnos que servicios debes dar de alta, los datos del titular de los mismos, (si eres tu no es necesario), y el número de cuenta bancaria por el que deseas que pasemos los recibos de Movistar.

Un saludo,  Vero.

Comercial-movistar  dame los pasos a seguir para la tramitación.

gracias 

Dvdvigo, nosotros podemos realizar el alta si lo deseas o si lo prefieres puedes acercarte a una tienda Movistar.

Entonces, Comercial-movistar  el consejo es acercarme a uno de vuestros centros y solicitar nuevamente un alta para poder realizar una revisión y posible instalación?? 

Hola Dvdvigo,

Al aparecer que hay cobertura de fibra óptica, la opción es solicitar un alta en una tarifa de internet con Movistar para que los técnicos revisen si es posible realizar la instalación.

Un saludo. Marta.

Por nuestra parte no tenemos ninguna negativa en disponer de vosotros servicios, al contrario, por nuestra parte todo lo que podamos aportar para lograr disponer de fibra encantado. Quedamos a la espera de comentarios por parte de Movistar.

Dvdvigo. hemos estado consultando con tus datos y vemos que no se hizo la instalación por falta de permisos. Se contactó con usted y le informó a los compañeros de instalaciones que la dirección que aparecía con negación de permiso es suya. Por esta razón, se ha enviado a este departamento correspondiente una reiteración indicando esto, para que se modifique y pueda avanzar el despliegue. El plazo estimado es de un mes, sino surge ningún otro inconveniente.

Buenas, os facilito los datos por privado.

gracias 

Hola Dvdvigo 

Hemos recibido tus datos y vemos que si tienes cobertura de fibra en esa dirección. Nos indicas que ya han ido los técnicos, entendemos que en algún momento habréis realizado un pedido de alta. Para poder buscar más información de porque no se llevó a cabo la instalación, necesitamos que nos envíes tus datos (DNI, nombre y apellidos), si el pedido se hizo a tu nombre o en su defecto los datos del titular de la petición.

Un saludo, Vero.

Hola Dvdvigo 

¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

Envíanos un privado con la dirección completa (Calle, número, código postal y provincia), para que podamos revisar el despliegue de fibra en esa zona. Por lo que nos comentas, ya has realizado un pedido de alta y no ha sido posible realizar la instalación, para ver las anotaciones del técnico envíanos también tus datos y lo comprobamos.

Un saludo, Vero.