Hola.Hace unos meses me di de baja ( linea movistar).Pensaba que ya estaba todo resuelto con vosotros,pero me acaba de llegar una factura de 9,99 euros por terminal fijo no devuelto.Llevo con vosotros desde que tengo telefono en casa,( unos 20 años)de hecho el domo que tengo tiene mas años que matusalen.Daba por hecho que llevando esos años pagando el alquiler,no habria problema de ningun tipo,y leyendo temas similares en este foro,parece que hay gente que el telefono es ya suyo por 0 euros y en otros casos cobrais 3 euros.No entiendo porque me llega factura de 9,99 euros.Pienso que lo tengo mas que pagado.Por favor espero que algun tecnico o moderador me de solución.Muchas gracias y un saludo.

Buenos días. Si es el Domo a secas de antes de Octubre de 2009 su Coste es 0€.

Hola.Entonces a que se debe la factura que me ha llegado de 9,99 euros?Y si es cero,pero tengo esta factura que al estar todo domiciliado,me la pasarán por mi cuenta,rechazo el recibo?El domo pone Mod: domo MML

Eso mejor esperar a que lo indique un moderador. Tal vez una vez emitida lo mejor sea reclamarla si es como te he indicado.

Gracias Andres. Espero que algún moderador me lo confirme.un saludo

Hola @MariaF1 Tal y como te ha indicado @Andres ( gracias por la aportación :smileyhappy: ), si la fecha del alquiler del terminal es anterior a 2009, este es gratuito. Enviame tus datos y los de la linea en un privado y vemos esa fecha. Un sld:smileyhappy:

alquiler -devolucion terminal domo | Comunidad Movistar

16 Respuestas

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MariaF1
Mi vida cambió con el ADSL
16-06-2015
Gracias.Ya te he mandado privado.
Un saludo.
VeroML-Movistar
Moderator
16-06-2015
Hola @MariaF1

Tal y como te ha indicado @Andres ( gracias por la aportación :smileyhappy: ), si la fecha del alquiler del terminal es anterior a 2009, este es gratuito. Enviame tus datos y los de la linea en un privado y vemos esa fecha.

Un sld:smileyhappy:
MariaF1
Mi vida cambió con el ADSL
15-06-2015
Gracias Andres. Espero que algún moderador me lo confirme.un saludo
Andres
Quítamelo todo menos el 5G
15-06-2015
Eso mejor esperar a que lo indique un moderador.

Tal vez una vez emitida lo mejor sea reclamarla si es como te he indicado.
MariaF1
Mi vida cambió con el ADSL
15-06-2015
Hola.Entonces a que se debe la factura que me ha llegado de 9,99 euros?
Y si es cero,pero tengo esta factura que al estar todo domiciliado,me la pasarán por mi cuenta,rechazo el recibo?
El domo pone Mod: domo MML
Andres
Quítamelo todo menos el 5G
15-06-2015
Buenos días.

Si es el Domo a secas de antes de Octubre de 2009 su Coste es 0€.

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alquiler -devolucion terminal domo

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