Ampliación caja de conexiones de fibra optica de mi comunidad

Hola Carlos.Usuario.

Nos han respondido a la consulta realizada a instalaciones que se ha creado actuación para realizar la ampliación y que si no hay problemas de permisos o constructivos debería de esta en unos 20 días. Te lo vamos comprobando para verificar que quede todo correcto e informarte al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

Hola Carlos.Usuario.

Te hemos realizado consulta a instalaciones para que nos puedan facilitar información respecto a la ampliación necesaria para poder finalizar la instalación de los servicios que nos has solicitado. Te mandamos privado con el número de la misma y te la vamos comprobando para informarte al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

Buenas tardes Carlos.Usuario.,

Deseas realizar alguna otra consulta?

Salu2

Maribel

Hola Carlos.Usuario.

La respuesta de instalaciones tiene fecha de hoy, por lo que serían a partir de hoy, no especifica si son naturales o laborales, es la estimación que tienen para que esté realizado en ese tiempo entendemos que son 20 días de trabajos.

saludos.Ascen.

Hola,

Gracias por la rápida respuesta. Dos dudas, en cuanto al plazo de 20 días:

- ¿Se refiere a dias naturales (incluidos sabados y domingos) o lavorables?

- ¿20 días desde ahora o desde que se detecto el problema?

Hola Carlos.Usuario.

Al ir a realizar la consulta a instalaciones vemos que había ya una realizada, indican que se ha enviado a la empresa colaboradora para su realización e indican que si no hay problemas de permisos o constructivos debería estar en 20 días.

Saludos.Ascen.

Hola,

Acabo de enviarte por mensaje privado los datos que me has solicitado.

Espero noticias. Gracias por la ayuda.

Hola Carlos.Usuario.

Facilítanos en un mensaje privado los datos del titular de la línea (nif, telef) y vemos en que estado esta tu pedido, y si podemos consultar a instalaciones la previsión que tienen.

Saludos.Ascen.

Gracias por la respuesta, Marcos 2016.

Alguien de soporte técnico, me puede ¿indicar cual es el tiempo medio (en días) que se tarda normalmente en realizar la sustitución de la caja de conexiones de fibra optica? ¿Suele demorarse en el tiempo? ¿Que departamento se encarga de esta tarea?