ARQUETA TELEFONICA EN VIA PUBLICA EN MAL ESTADO, ORIGINA DAÑOS A LOS SOTANOS INFERIORES

Esperamos darte Manuela Julia Martinez Torres una respuesta satisfactoria lo más pronto posible. Disculpa la demora. 

Saludos. 

Buenos días,

Le ruego nos faciliten una solución URGENTE.

Un saludo.

Hola, Manuela Julia Martinez Torres 

Hemos pasado el caso al área encargada en solicitud de reclamación por daños ocasionados en el sótano. Tan pronto tengamos notificación te lo haremos saber.

Saludos, Xavier.

Hola Manuela Julia Martinez Torres 

En el caso que el problema con la arqueta persista, tienes que notificarlo a los técnicos de planta externa a través de la siguiente web (pincha aquí), ahí podrás dejar constancia también del informe que solicitas, rellenando el formulario junto con tus datos personales, ubicación del inmueble y datos de contacto. También podrás adjuntar las fotografías que creas convenientes.  

En la mayor brevedad posible contactarán contigo los técnicos para indicarte los pasos a seguir. A través de la misma página podrás hacer un seguimiento de la gestión. 

Referente a la indemnización por los daños ocasionados, vamos a consultar el estado de la solicitud y te informamos.

Un saludo

Lidia

Buenos días,

Necesitamos un INFORME que justifique que la arqueta ha sido reparada y que atiendan los daños ocasionados en los trasteros que le mencioné en correos anteriores.

Es vergonzoso que todavía volvamos a este punto. 

Un saludo.

Mª Ángeles

Hola, Manuela Julia Martinez Torres 

Hemos realizado las comprobaciones necesarias y nuestros compañeros de planta externa informan que la arqueta ha sido reparada anteriormente. Si este daño persiste, necesitamos que nos envíes nuevas fotos para llevar a cabo un nuevo boletín y con esto se solucione este inconveniente. 

Saludos

Buenos días,

Gracias por su contestación.

Espero se pongan en contacto con nosotros a la mayor brevedad.

Un cordial saludo.

Mª Angeles

Gracias, Manuela Julia Martinez Torres por los datos recibidos, trasladamos tu caso al área encargada para la correspondiente reclamación por los daños causados en los trasteros por el mal estado de una arqueta de Telefónica. Informarte al mismo tiempo que hemos editado tu mensaje para evitar que datos privados aparezcan en público. 

Tan pronto tengamos novedades te lo haremos saber.

Saludos, Xavier. 

Datos de los afectados:

Ramirez de Prado 7

Trastero 82 -Felipe  6******24

Trastero 83 -Cristina 6******11

Trastero 84 -Cecilia 6******22

Trastero 85 -Carlos 6******66

Tengan en cuenta que el pasillo también está afectado. Les facilito el teléfono del conserje para que se pongan en contacto con él 6******80 (Yangel)

Un cordial saludo.

Hola, Manuela Julia Martinez Torres 

Es importante que nos indiques para poder escalar escalar el caso y formular la reclamación correspondiente que nos facilite los datos de una persona afectada por los daños en los trasteros.  Disculpa las molestias.

Saludos, Xavier.