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mokli
Yo probé el VDSL
19-08-2024

Avería mando vocal: no funciona micrófono

Hola a tod@s.

Tengo movistar+ con un desco UHD por cable el cual venía con el mando vocal.

Antes de poner este mensaje he leído las recomendaciones que hacéis en estos casos y puedo confirmar que:
1. He puesto pilas nuevas.
2. He reseteado el desco tras desconectarlo completamente y vuelto a conectar.

3. He reseteado el mando y vuelto a enlazar.

Tras hacerlo varias veces, el resultado es el mismo: cada vez que intento hacer una búsqueda con la voz, aparece el símbolo de Aura y al momento un mensaje de que no ha podido escuchar nada.

¿Cómo puedo gestionar el cambio de mando vocal?

Gracias y un saludo.

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