En relación con sus respuestas, reitero que no estoy solicitando ninguna gestión sobre el contrato ni sobre el titular del servicio.
Mi solicitud se refiere exclusivamente a la cuenta bancaria en la que se están realizando cargos.
Les comunico de forma expresa que:
La cuenta bancaria pertenece a una persona fallecida desde julio de 2025.
Dicha cuenta forma parte de una herencia yacente.
No existe autorización por parte de los herederos para la domiciliación de estos cargos.
Por tanto, les notifico formalmente la revocación del consentimiento para realizar cualquier cargo en dicha cuenta, conforme a la normativa de domiciliaciones SEPA.
En consecuencia, les requiero:
El cese inmediato de cualquier cargo en dicha cuenta bancaria.
La eliminación de dicha cuenta como medio de pago asociado al contrato.
Les indico que esta comunicación tiene efectos formales. Cualquier cargo realizado a partir de este momento será considerado indebido y será objeto de devolución y reclamación.
Asimismo, en caso de persistir esta situación, procederé a presentar reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y los organismos de consumo competentes.
Quedo a la espera de confirmación por escrito.
