Baja por Defunción

Eduardo711.

Validamos que la ficha de tu padre no cuenta con un número móvil de contacto registrado, por lo que será necesario que gestiones tu solicitud mediante la dirección de correo escritos.gp@telefonica.com, enviando la misma información que nos has compartido.

Ofrezco una disculpa por no poder completar tu solicitud; sin embargo, esto se debe a que, por protocolo de seguridad, desde este canal debemos enviar un SMS con un código de verificación. Al no contar con un número de contacto registrado, no es posible realizar el envío.

Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier futura consulta.

Dairon. 

Eduardo711. Esteremos atentos a los datos para ayudarte.

Dairon. 

Te adjuntaré esta información por privado mañana .- Gracias de nuevo!!

Gracias!!! 

Eduardo711. Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar.

Para procesar la baja del servicio, solo son necesarios tus datos, los datos del titular, el acta de defunción y que nos confirmes que cuentas con acceso al número de línea móvil de contacto registrado en la ficha de tu padre, ya que a esta línea se deberá enviar un SMS con un código de confirmación.

Dairon.