Cancelar pedido y dejar todo como estaba.

Hola, buenas noches, a ver si se me puede ayudar, no veo por qué no:

Tengo un número de pedido en curso, que pasaré por privado a quien corresponda, y que me gustaría cancelar, puesto que aún no se ha llevado a cabo. Lo único es que se me va a enviar un descodificador UHD que supuestamente me llegaría este lunes y que voy a rechazar, pues sin el descodificador se me ha informado desde el 1004 y el 1002 que no se puede llevar a cabo el pedido, según las llamadas que he recibido días atrás.

Por lo que prefiero estar y quedarme con Movistar Base, que pagaré 39,7077 € al mes contados desde el día 18 de mayo en adelante, y del que estoy disfrutando desde el día 06 de mayo por 46,7804 € (todo esto para precios en Canarias).

Pido disculpa por las molestas ocasionadas y deseo cancelar el pedido (que paso mis datos y el número de pedido a cancelar por privado a quien corresponda).

Un saludo,