Cobro de facturas tras baja en Movistar
Buenas tardes, Me siguen llegando facturas de Movistar, la última de 169,88 (me di de baja hace más de 6 meses). Es la tercera factura que me llega tras la baja. Las 2 anteriores, tras reclamarlo, ...
Foro
Hola rolacemad
Hemos realizado una reclamación sobre el tema que nos indicas. Te facilitamos el número de gestión por privado. En un plazo estimado de 15 días, será gestionada y se pondrán en contacto contigo para informarte.
Saludos. Toñi
¿Tenéis información nueva al respecto? El día 14 de diciembre me indicasteis que en un plazo de 15 días os pondríais en contacto conmigo, y aún no tengo noticias por vuestra parte.
Llevo meses con este asunto y aún no me habéis devuelto mi dinero. Espero una rápida solución, o interpondré una denuncia.
Hola rolacemad
Te facilitamos por privado la resolución de la reclamación por parte del departamento encargado.
Saludos
Pilar
La resolución propuesta por vuestra parte, es que me será abonado en un plazo de 2 meses y medio.
Por mi parte no está resuelta la incidencia hasta que la devolución no se haga efectiva en mi cuenta.
Un saludo
Hola rolacemad
Como ya disponemos de tus datos, revisamos tu caso y te informamos.
Un saludo
Cristina
