Cobro Indebido - Desplazamiento Tecnico
Buenas, Les comento mi caso en busca de una solución, soy cliente de Movistar Fusión Fibra + Paquete Cine, desde hace mucho tiempo, nunca había tenido problemas con Movistar, a finales de año mi ...
Foro
Hola Jose_Esp
Hemos consultado la reclamación y ha resultado de nuevo desfavorable, hay bade DAH5840 (es el papel que te da el técnico cuando va) firmado por ti donde se te informa del coste y por ese motivo se mantiene el cargo.
Sentimos las molestias.
Saludos Elizabeth b.
Es una pena que una empresa como Movistar no tenga algún mecanismo para corregir errores de sus "tecnicos" y más cuando hay pruebas de su error evidentes reflejadas por otros técnicos de Movistar con experiencia.
Solicito el envío del documento firmado, ya que yo no firmé nada y esto si me parece grave.
Muy a mi pesar voy a proceder a realizar la potabilidad de todos mis servicios personales y de mi empresa .
La factura de 190€ la tengo bloqueada, ¿como puedo proceder para pagar los 100€ de mi mensualidad? obviamente los 90€ del técnico no pienso pagarlos.
Si es posible mantener este hilo abierto con el objetivo de contar la evolución y tramites legales, se lo agradecería.
Un saludo
