Como puedo ver YouTube desde Movistar?

Hola, adjunto captura pantalla

Hola, JABACA 

No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha solucionado la incidencia. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso. 

Saludos

Hola de nuevo, JABACA 

Serías tan amable de enviarnos una foto del mensaje que te aparece en tu tv, cuando intentas ver YouTube. 

Un saludo

Cuando estoy conectado con Movistar puedo ver otras plataformas pero no Yotube.

Cuando quiero ver a traves de la TV Samsung es cuando me dice que estoy conectado a la red pero no tengo internet.

Hola, JABACA 

Confírmanos por favor, si ¿Esto te sucede solo cuando intentas ver YouTube? O ¿Te permite visualizar otras plataformas?

Saludos

Buenos días, he realizado lo que me has comentado pero sigue sin funcionar.

Hola JABACA 

¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos: 

- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.

Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.

Un saludo.

Michel. 

Ok, es que cuando intento ver Yotube con conexión inalambrica me dice que estoy conectado a la red local pero no tengo internet. Hace unos días si tenia conexión a internet.

Que ha podido pasar.

Gracias

Hola JABACA 

No está integrado YouTube en Movistar por lo que no se puede acceder a esos contenidos ni desde el deco ni desde la App Movistar+.

Saludos, Isa.