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39 Respuestas
Si, en el mobil lo veo, en el PC lo tengo conectado con cable
Hola JABACA,
¿Has comprobado si en otro dispositivo por wifi aparte del ordenador te deja acceder a Movistar Plus +?
Un saludo. Marta.
Finalmente he conectado Smart TV con cable ethernet y solucionado.
Ahora tengo otro problema, no puedo ver Movistar en el PC. Me dice que en estos momentos no puede conectar, que lo intente mas tarde.
Hola JABACA
Estamos a la espera de tu respuesta, para poder ayudarte en tu consulta.
Un saludo.
Vero.
Hola JABACA
¿La conexión por Wifi funciona en los demás dispositivos? Por lo que nos comentas parece que la Smart Tv no se está conectando correctamente con el router, si funciona el wifi en móvil, tablet y PC, es una incidencia en la Smart Tv.
Quedamos a la espera de que nos comentes.
Un saludo.
Vero.
Por fin he descubierto el problema, aunque no se como solucionarlo. Es el wifi, he conectado la TV con cable ethernet y funciona. El problema es que es el cable que conecto al decodificador de Movistar. En resumen, o arreglo conexión wifi o tiro otro cable del router a la TV.
Hola, JABACA
Confírmanos si solo te sucede en tu TV o esto ocurre en algún otro dispositivo.
Por otra parte, prueba desconectando el router durante 10 minutos e intentar acceder nuevamente.
Un saludo.
Andrés.
Realmente no puedo ver ninguna APP en la tele, se queda la TV en negro.
Bueno, sigo con el problema. En la conexión sigue diciéndome que estoy conectado a la red de mi casa pero que no tengo internet, que me ponga en contacto con mi proveedor de servicios de internet.
Hola JABACA
Como te indicamos, el hilo sigue abierto y a tú disposición por si quieres compartir cualquier información que hayas recibido.
Un saludo.
Fernando.
