Foro
Hola Yenireth.
Por mi parte he hecho todo lo posible y no ha dado resultado. Es desesperante.
He contactado por 1004, por 1002, por WhatsApp y a través del foro de esta comunidad.
En todos los casos, las mismas respuestas dadas por multitud de agentes que se limitan a pedir disculpas y agendar otra cita.
Sinceramente no me explico como en pleno 2026 las cosas funcionan peor que hace 10 o 20 años.
Hasta donde tengo entendido la empresa instaladora posiblemente sea Circet, de la cual no hay ni un simple teléfono de contacto ni nada.
Espero que quien lea este hilo vea el nefasto funcionamiento de Movistar cuando tiene que solucionar algo tan sencillo
como la comunicación directa entre cliente y la empresa que acudirá a su domicilio a instalar la fibra.
Ya no se que más añadir podría escribir más líneas pero no quiero perder mas tiempo.
- Comercial-movistar29-07-2026Moderador Global Comercial
AAERAG, te aseguro que, con el seguimiento que se ha iniciado hoy, ya no será necesario que realices más llamadas o nos escribas. Mi compañero Jhon te mantendrá informado de todo y hará cuanta gestión sea necesaria para darte solución.
Espero que pronto puedas disfrutar del servicio.
Te deseo una linda noche.