Resuelto
Foro
Angel2150
10-03-2026Yo probé el VDSL
Resuelto a medias. Me van a devolver el dinero que me han cobrado de más, pero necesito que me quiten el Multi+ que reclamé el mes pasado y este mes me lo vuelven a cobrar.
Comercial-movistar
10-03-2026Moderador Global Comercial
Hola Angel2150
Hemos estado consultando y la reclamación y nos indican que han intentado contactar contigo para informarte, nos dicen que el servicio esta de alta desde el 25/12/2025 y contratado por firma digital por este motivo se mantienen los cargos y se desestima la reclamación. Si lo deseas podemos gestionar la baja para evitar nuevos cargos.
Pilar.