Foro

Avatar de DavidDeifus
DavidDeifus
Más integrado que la RDSI
07-01-2021
Resuelto

He recibido un correo de Boletin de Actuación Domiciliaria que no es para mi

Me habeis mandado un correo, con Boletin de Actuación Domiciliaria.

El domicilio y nombre que aparecen ahi, no tienen nada que ver conmigo. Ni siquiera es la misma comunidad autonoma.

  • Hola DavidDeifus

     

    Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos de la persona a la que esta dirigida el correo y , nº de teléfonos si constan en el mismo, por favor). 

     

    Estos datos que te solicitamos, los necesitamos para poder subsanar el error cometido, y localizar en nuestro sistema el cliente en cuestión.

     

    A la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

10 Respuestas

  • Hola DavidDeifus

     

    No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

     

    Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

     

    Saludos

    Belén

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    17-01-2021

    Hola DavidDeifus

     

    Te recordamos que estamos a la espera de recibir los datos por privado par poderte ayudar con tu consulta. 

     

    Un saludo

    Marisa 

  • Hola DavidDeifus

     

    Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos de la persona a la que esta dirigida el correo y , nº de teléfonos si constan en el mismo, por favor). 

     

    Estos datos que te solicitamos, los necesitamos para poder subsanar el error cometido, y localizar en nuestro sistema el cliente en cuestión.

     

    A la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

  • Avatar de DavidDeifus
    DavidDeifus
    Más integrado que la RDSI
    07-01-2021

    He enviado un correo como me habeis pedido.

    Ninguna solución.

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    07-01-2021

    Estimado cliente,

    Gestionaremos su incidencia por privado.

    Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

    Un saludo.

  • Avatar de DavidDeifus
    DavidDeifus
    Más integrado que la RDSI
    07-01-2021

    Pues muy bien, no me des una solucion o me derives a un departamento que pueda darla.

     

    La patada que pegais a la ley de proteccion de datos con el mail que he recibido es de órdago. Nombre apeliidos y direccion de una persona que no soy yo. 😉

  • Estimado cliente,

    Desde aquí solo hacemos soporte a cuentas de correo @telefonica.net Movistar.es y @infonegocio.com

    Un saludo.