hola a todos, me he hecho un poco de lio con los mails

Gracias a ti mercadalet1, estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que pueda surgir.

Un saludo, Vero

Gracias de nuevo, evidentemente el "otro" usuario soy yo, pero entiendo que oficialmente, al no recordar el nombre de usuario con el que me registré, no se puede cambiar. Agradezco vuestro interés.

Muchísimas gracias por tu ayuda, Dairon. No necesito nada mas, era únicamente lo del mail. Saludos,

Hola, mercadalet1.

Tras procesar la solicitud de cambio de correo electrónico el sistema nos emite el error de que el correo ya está en uso. Por otra parte, los nombres de usuario que nos has facilitado no existen en la comunidad Movistar. 

Un saludo, Dairon. 

hola, quería ponerlo por privado pero no me lo permite, dice que he alcanzado el límite. ¿Como hacemos?

Hola, mercadalet1.

Para gestionar el proceso de actualización del correo electrónico. Por favor, confírmanos el correo con el que te registraste en este nuevo usuario.

Un saludo, Dairon.

Muchas gracias!!

Hola, mercadalet1 

Gracias por facilitarnos los datos solicitados. Realizaremos las validaciones correspondientes y te estaremos informando. 

Saludos

Yulieth

Hola, mercadalet1 

Gracias por atender nuestra llamada. Como lo hemos hablado, para realizar las validaciones correspondientes es necesario que nos facilites los siguientes datos por mensaje privado. 

- Nombre del usuario de la cuenda registrada en la Comunidad (La que tenías anteriormente). 

- Nombre completo.

- DNI del titular

Estaremos a la espera de tu mensaje. 

Saludos 

Yulieth