grilloperdido
20-09-2024Más integrado que la RDSI
Imposibilidad cancelar pedido
Buenas.
He intentado cancelar el pedido CO2409TH060L11 hasta en 3 ocasiones:
Por favor, serían tan amables de cancelar el pedido de una vez. No deseo la instalación ni el dispositivo y el pedido lleva en vuelo desde el día 3 de septiembre. La primera vez que se intentó cancelar fue el 4 tan solo 12 h después de lanzarlo. Las dos primera veces no se cerró porque había un incidencia sobre el pedido (que no hay fibra en mi casa) y está última por "falta de información para tramitarlo"
Por favor, con quién tengo que hablar ya para que canceléis el pedido, yo creo que 17 días es más que suficiente ¿no?
Un saludo.