instalación de postes

Hola cesar54 

He reiterado el pedido solicitando se actualice información acerca de la instalación de postes, que sigue aún en curso. Desde ahora te hace el seguimiento mi compañero Ángel, que te llamará mañana para informarte.

Saludos, Isa.

Claro que el pedido sigue en curso. Llevo desde finales de enero solicitando la instalación de fibra en mi domicilio, pero según me indicó el técnico la instalación está pendiente porque es necesario colocar uno o dos postes para poder cruzar la carretera y realizar la acometida.

Por ese motivo lo que necesito realmente es una respuesta clara sobre si Movistar va a realizar finalmente esa instalación de postes o no, ya que llevo meses esperando sin información concreta.

El número de solicitud relacionado con la instalación del poste es:
2761004F015803

Supongo que desde ahí podrán consultar el estado completo del proceso y de la incidencia técnica asociada.

Muchas gracias.

Hola, cesar54 

Observo que el pedido de migración aún continúa en curso. Haré seguimiento por si se presenta alguna novedad en la instalación o si se llega a cancelar la solicitud, para poder informarte.

Saludos.

Viviana.

cesar54. En caso de que no se pueda llevar a cabo la instalación de fibra, te aclaro que sí puedes contratar el paquete M+ Inicia + M+ Selección Fútbol mediante TV satélite por 87 €/mes, impuestos incluidos. Si deseas añadir el paquete Motor, tendría un importe de 20 €/mes, como se te ha mencionado. Además, podrás disfrutar de la funcionalidad de Movistar Plus en dispositivos, con 1 conexión simultánea en cualquier entorno (móvil, tablet u ordenador).

Muchas gracias por toda la información facilitada.

Me queda  una duda respecto al servicio de TV satélite. Ayer me indicasteis que podría mantener la televisión y los paquetes de fútbol aunque contratase internet con otro operador, pero un agente por WhatsApp me comentó que al dar de baja el internet perdería también la televisión, por lo que me gustaría aclarar exactamente cómo quedaría el servicio.

En concreto, quisiera saber si manteniendo únicamente la TV satélite seguiría disponiendo también de Movistar+ en dispositivos para poder ver contenidos en tablet o móvil, aunque fuese solo en uno o dos dispositivos. También me gustaría saber que si, en el caso de lo que me dijo el agente por whatsApp fuese cierto, qué solución existiría para poder seguir viendo el fútbol con Movistar en el caso de que finalmente no se realice la instalación de fibra en mi vivienda y tenga que contratar internet con otro operador.

Muchas gracias de nuevo por vuestra ayuda.

Un saludo.

Hola de nuevo

Movistar Plus Selección Fútbol: 70,25 € sin IVA
Motor: No aparece como opción específica en satélite, solo en miMovistar (15 €/mes IVA incluido), pero no se detalla para satélite. Sin cargos extra por decodificador o instalación. 
El total mensual aproximado sería 70,25 € + IVA (21%: 85,00 € aprox.), solo por fútbol. Si añades motor, podrían ser 100 € aprox. con IVA.

Si podemos ayudarte en algo más, nos comentas.

Saludos, Xavier

He visto los precios que me habéis indicado para el fútbol, pero me gustaría saber cuánto se me quedaría en TOTAL al mes mantener únicamente la televisión por satélite con fútbol y motor, sin internet Movistar.

Quisiera saber el importe final completo con todo incluido (deco, cuotas o cualquier cargo adicional), IVA incluido.

Muchas gracias.

Hola de nuevo,

Si mantienes solo el servicio de televisión por satélite con Movistar y contratas internet con otro operador, puedes conservar los contenidos de fútbol (LaLiga y Champions) contratando los paquetes correspondientes.

Fútbol Total: precio promocional de 20 €/mes hasta el 17/08/2026 (precio de catálogo 50 €/mes, IVA incluido).
LaLiga: 20 €/mes hasta el 17/08/2026 (precio de catálogo 36 €/mes, IVA incluido).
Champions y Europa League: 19 €/mes hasta el 17/08/2026 (precio de catálogo 24 €/mes, IVA incluido).
Una vez finalizada la promoción, se aplicará el precio de catálogo.

Muchas gracias por la información facilitada anteriormente.

Quería consultar, en el caso de mantener únicamente el servicio de televisión por satélite con Movistar y contratar internet con otro operador, cuál sería aproximadamente el precio para conservar los contenidos que tengo actualmente contratados.

Lo que más me interesa principalmente es poder seguir disponiendo de todo el fútbol (LaLiga, Champions, etc.), aunque otros contenidos como series o canales adicionales no serían tan necesarios.

Agradecería si pudierais orientarme sobre qué opciones existirían en ese caso y el precio aproximado de las mismas.

Muchas gracias de nuevo por vuestra ayuda.

Hola, 

El proceso de instalación de fibra depende de permisos y otros factores, por lo que no se puede asegurar una fecha concreta ni garantizar la ejecución a corto o medio plazo. Si el despliegue está parado por falta de permisos, se tramita en cobre o acceso fijo radio, y no se puede asegurar cobertura de fibra.

Si finalmente no es viable la instalación de fibra, puedes mantener el servicio de televisión por satélite con Movistar, independientemente del operador de internet, a precio de catálogo. No es necesario realizar ninguna tramitación adicional para conservar la TV satélite.

Saludos