Foro

Avatar de costeta2
costeta2
Yo probé el VDSL
23-03-2012
Resuelto

Me cobran llamadas a 902 que no he realizado

Buenos dias,  Movistar lleva ya bastantes facturas, facturandome llamadas a numeros 902, que no he realizado.   Son llamadas de pocos segundos, exactamente este mes me han cobrado   numero: 9025...
  • Avatar de Daniel-MVST
    Daniel-MVST
    23-03-2012

    Buenos días costeta2,

     

    ¿Es posible que tengas un sistema de alarma conectado a tu línea telefonica? Si es así, las llamadas son de mantenimiento/configuración de tu alarma a la receptora de la empresa de seguridad que tengas contratada.

     

    Por ese motivo no eres consciente de haber realizado las llamadas, las hace tu alarma por ti :smileyvery-happy:

     

    Un saludo,

    Daniel.

Avatar de Daniel-MVST
Daniel-MVST
Empleado
23-03-2012

Buenos días costeta2,

 

¿Es posible que tengas un sistema de alarma conectado a tu línea telefonica? Si es así, las llamadas son de mantenimiento/configuración de tu alarma a la receptora de la empresa de seguridad que tengas contratada.

 

Por ese motivo no eres consciente de haber realizado las llamadas, las hace tu alarma por ti :smileyvery-happy:

 

Un saludo,

Daniel.

Avatar de costeta2
costeta2
Yo probé el VDSL
23-03-2012

pues efectivamente, si que tengo una alarma conectada a la línea telefónica.

 

Pues entonces a quien reclamo el dinero de las llamadas? A la empresa aseguradora?? 

Porque aparte que pago la alarma, no me dijeron nada de llamadas al 902.. 

Creo que les haré una llamadita para cantarles las cuarenta..

  • Avatar de Daniel-MVST
    Daniel-MVST
    Empleado
    24-03-2012

    Buenos días costeta2,

     

    Ese tipo de llamadas es normal, y la frecuencia depende de la compañía de seguridad que ha instalado tu alarma. No estaría de mas que te pusieras en contacto con ellos para comprobar que la configuración de tu alarma es correcta.

     

    Un saludo,

    Daniel.

    Spoiler
     
    • Avatar de always
      always
      Quítamelo todo menos el 5G
      24-03-2012
      Daniel-MVST escribió:

      Buenos días costeta2,

       

      Ese tipo de llamadas es normal, y la frecuencia depende de la compañía de seguridad que ha instalado tu alarma. No estaría de mas que te pusieras en contacto con ellos para comprobar que la configuración de tu alarma es correcta.

       

      Un saludo,

      Daniel.

      Spoiler
       

      Efectivamente Daniel-MVST , tienes razón. Es un sistema similar al que tienen los ascensores(no todos) que se llama(SUD). El ascensor incorpora comunicación con el exterior vía telefónica por si se queda alguien atrapado. El sistema hace automáticamente 1 llamada cada X dias para comprovar que funciona correctamente ante una posible situación de emergencia.....así que es normal que en la factura vengan una serie de llamadas que lógicamente no hemos hecho:smileywink:

       

       

      Saludos:smileywink:

       

       

       

      _________________________________________________________

      Me encanta.....será el 1004, será la wep, seré gil........