Me siguen pasando facturas depues de una portabilidad a yoigo
Hola el día 5 de abril se hizo efectiva una portabilidad a Yoigo de la línea fija y fibra óptica.
El día 15 de abril devolví los aparatos en la sede central de Movistar de gran vía.
Mi problema es que me han cobrado todo abril y me reclaman una factura del periodo de mayo alegando que la línea no estaba de baja o algo así, cuándo desde el primer día que Porto 5 de abril yo he tenido mi línea con mi número de teléfono y recibiendo llamadas ya con la compañía de Yoigo, tengo la factura de Yoigo en la que ya me están facturando llamadas desde el día 5 de abril y mensajes de texto que me envía Yoigo con la confirmación de la activación de la línea.
Para mayor cabreo en la factura d mayo es de un importe muy superior a la normal ya que sin ve a cuento me incluyen una IP fija y cosas así cuándo es alinear ya no está con Movistar.
Ya son varias las reclamaciones interpuestas y no lo consigo solucionar
