Hola Paqui Camacho y bienvenida a la Comunidad
Por lo que nos comentas, la deuda que tenias con Movistar Plus + pasó a ser gestionada por ese despacho de abogados y es con ellos con quien tienes que realizar las gestiones oportunas.
Pero para poder indicarte de donde procede dicho importe necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono).
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o si lo haces con el móvil, al seleccionar nuestro Avatar, se te cargará una página donde seleccionas mensaje privado.
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Encarni
Hola Paqui Camacho
Hemos recibido los datos por privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Encarni
