Resuelto
No me instalan poste para poder disponer de fibra óptica
Buenas noches.Esta tarde ha ocurrido el milagro: " por fin me han instalado el poste".Se lo tengo que agradecer de todo corazón.
Foro
Hola Mabel73
Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Si tenías o tienes un pedido para la instalación de fibra, el instalador da los pasos necesarios para llevarla a cabo.
Si existe impedimento, como es tu caso, depende de Actuación de Planta Externa y es ajena al instalador y a la Comunidad Movistar.
Podemos revisarlo para informarte. Para ello, necesitamos que nos facilites los siguientes datos por Mensaje Privado a Comercial.Global_movistar:
- Nombre completo y DNI del titular.
- Línea fija Movistar (si dispones en la dirección de la instalación).
- Dirección completa.
- Móvil de contacto.
Un saludo
Cristina
Hola Mabel73
Hemos revisado tu pedido. Está en curso y, como indicas, pendiente de la instalación de poste.
Hemos realizado petición interna de información de los trabajos y previsión (nº indicamos por privado).
Quedamos pendientes.
Un saludo
Cristina
