Al intentar entrar con mi usuario y contraseña, la misma que uso para mi Movista, cuando lo intento en la app Smart WiFi me dice constantemente que los datos que introduzco no son correctos . El firmware del router está actualizado Y también está reinstalar a la app en un dispositivo iOS .
¡ Hola Josefm1 !
Me alegro que ya le funcione correctamente . 
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
Ok gracias ya funciona
¡ Hola Josefm1 !
Le he realizado unas pruebas, tiene que desinstalar la aplicación de smart wifi y volver a instalarla.
Con esto debería de funcionar.
Un saludo.
Samuel
¡ Hola Josefm1 !
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Buenas tardes Hace más de una semana que no puedo entrar en la app Smart WiFi. Necesito una solución por favor
Hola Josefm1,
Nos alegramos que haya quedado solucionado. Gracias por utilizar la Comunidad para gestionar tu consulta. Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en cualquier momento.
Un saludo
Mercedes
Está resuelto. Gracias.
Hola Josefm1,
Te informamos que la corrección de tus datos ha quedado resuelta, necesitamos que accedas de nuevo a la app Smart Wifi para comprobar que no te aparece ningún error, en caso contrario te pedimos que nos lo indiques. Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mercedes
Hola Josefm1
Hemos recibido correctamente tu mensaje privado. Nos ponemos con tu caso y te mantendremos informado.
Un saludo
Marcela
Ya Os acabo de enviar por privado las imágenes de mi DNI
