Pack de servicios basicos
Buenas, a través del portal veo que tengo contratados los servicios desvio inmediato, llamada en espera y contestador, en la factura solo me aparece una línea que pone desvio inmediato por 4€ iva incluido, que coincide con el precio de lo que ahora se llama Pack de servicios básicos que contempla Servicio contestador, Llamada en espera, Desvío inmediato, Identificación de Llamadas, Mantenimiento de la red interior.
Como puedo conmfirmar que servicio tengo contratado y en caso de que no sea el plack de servicios básicos como cambiar a él, gracias
Hola alaosan
Hemos comprobado que únicamente tenías activado el servicio de Desvío Inmediato que de forma independiente tiene un coste de 4€.
Ya hemos actualizado la contratación y hemos activado el Pack de Servicios Básicos con un coste mensual de 4€. Incluye los servicios a los que has hecho referencia:
- Servicio contestador.
- Llamada en espera.
- Desvío inmediato.
- Identificación de Llamadas.
- Mantenimiento de la red interior.
Te enviamos por privado el número de pedido para la gestión 😉
Por otro lado, ya hemos solicitado el cambio de idioma de tu factura a castellano. Será efectivo de cara a la factura que enviemos el 1/10.
Un saludo
Eugenia
