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morffirod
Mi vida cambió con el ADSL
15-06-2016

Pausa en contrato FIJO/INTERNET

Buenas!

Por razones laborales me trasladan a otra provincia donde en la vivienda que me asignan ya existes los servicios de telefonica y fijo, me gustaría poder poner en pausa mi contrato por seis (6) meses hasta mi regreso, o en caso contrario de que finalmente sea trasladado, realizar también el traslado de los servicios a la nueva vivienda vitalicia una vez me sea asignada.

Como se puede gestionar esto?

Muchas gracias

1 Respuesta

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  • Buenos días morffirod

     

    Bienvenid@ a la Comunidad !!

     


    Se puede solicitar una suspensión temporal del servicio teléfonico contratado durante un período de tiempo limitado (máximo tres meses) , sin causar baja en el servicio, debiendo pagar una cuota de conexión para la suspensión y otra para la rehabilitación, además de una cuota mínima mensual, de manera que se evita el pago completo del servicio en activa si no se va a hacer uso de éste.

     

    Tienes que contactar directamente con el departamento encargado de la gestión llamando directamente al 1004 gratuito

     

     

    Un saludo

    Yolanda