pedido cobrado y fallido (no os figura)
Buenas tardes.
Ayer relice un pedido en movistar.es de unas balizas V16 sin cuenta de cliente. El pedido esta cobrado en mi banco, pero ni recibi ninguna confirmacion por mail u otro medio, ni pude crear cuenta porque el codigo de confirmacion que debe llegar nunca llega (despues de intentarlo 30 veces). En 1004 no ven ningun pedido, me derivan a otro numero que supestamente es la tienda y son los que me lo van a solucionar y me dicen que ellos tampoco pueden hacer nada ya que el pedido no existe.
La solucion que me dan es que lo exponga aqui, alegando que sois los encargados de los pedidos web.
Lo que quiero es que me canceleis este intento de pedido y recuperar mi dinero si haceis el favor. Ya os he comprado los articulos a traves de otro canal en el que creo que me ocasionara menos problemas y rompeduras de cabeza.
Gracias.
