Poca cobertura en el router de Internet radio

Hola zurdo47

Hemos comprobado que la reclamación ha sido resuelta de manera favorable, y se te realizada la devolución de 30.25€.

Saludos

Pilar

De acuerdo Gracias. 

Hola zurdo47

Hemos procedido a realizar la reclamación, tal y como solicitas, para que nuestro Centro de Atención de Reclamaciones estudie tu caso, presentada el día 10 de marzo. Te facilitamos por privado la numeración.

Su plazo estimado de resolución es de 15 días desde la recepción. Te informarán por email, sms o envío postal de la resolución en un plazo no superior a los 25 días desde dicha recepción.

Un saludo.

Yoli

Hola zurdo47,

Nos han transferido tu hilo desde Técnicos para solicitar una reclamación por compensación de falta de servicio.  Como ya tenemos tus datos, nos ponemos con tu caso y te informaremos lo antes posible.

Un saludo

Patricia

Bueno eso de que este resuelto... me da a mi que no ya que no pasa de 4 megas ahora mismo ire haciendo seguimiento pero ya empieza a cansar.

Hola zurdo47.

Nos alegramos de que esté solucionado. Disculpa todas las molestias ocasionadas.Sobre tu consulta de compensación, trasladamos tu petición al área encargada para que te puedan informar. 

Un saludo. Mª Jesús.

Buenos dias, 

Parece que funciona algo mejor ultimamente... pero como podría pedir una compensación/descuento por estos 2 meses tan largos con la averia abierta en mi linea? 

Buenas tardes zurdo47

Comprobamos que el parte de avería aparece ya cerrado, ¿puedes comprobar de nuevo si tienes mejor conexión?.

Un saludo

Nacho.

Hola, 

Algo más de velocidad pero poco.. Todavía sigue abierta la avería? 

Buenas tardes zurdo47

Seguimos con el estudio de la incidencia de zona que está afectando a tu servicio, ¿has notado alguna mejoría en la velocidad estos días?.

Esperamos tu respuesta.

Un saludo, Carmen