Poca cobertura en el router de Internet radio

Hola TécnicoMóvil-movistar 

¿Que novedades tenéis de la avería ?

Se hace cuesta arriba hacer cualquier cosa por la tarde-noche....Espero una solución breve.

Hola, 

Y que previsión hay para solucionar el problema?

Llevamos casi 1 semana así y es insufrible navegar o hacer cualquier cosa por las noches con 2MB a repartir entre 3 personas conectadas... no carga apenas nada..

Ya diréis. 

Hola zurdo47,

La estación base que presta servicio en tu zona está presentando una incidencia que está afectando a la calidad de los servicios de voz y datos.

Un saludo.

Juan Luis.

Hola, 

No tenia constancia de que hubiese alguna avería abierta, de que se trata dicha avería que va a la central? 

Hola zurdo47,

Compruebo que tienes abierto un boletín de avería desde hace unos días. A este boletín han asociado una incidencia que se está dando en la estación base en la que registra tu línea de Internet Radio.

Vamos a llevar el seguimiento de tu caso. Te informaremos de los avances que se vayan produciendo.

Un saludo.

Juan Luis.

Hola, 

Ya te he pasado los datos por PM. 

Ahora mismo estoy funcionando por 20 megas, ayer por la noche no llegaba ni a 3 con lo que no podía hacer apenas nada si habían dos o tres personas usando el wifi... no se si se trata de alguna limitación.

Quedo a la espera

Saludos

Hola zurdo47,

Para revisar más en detalle tu caso, mándanos los siguientes datos por privado:

• Nombre del titular.
• NIF.
• Número de línea fija del servicio Internet Radio.
• Número de contacto.

Un saludo.

Juan Luis.

hola,

No la velocidad de las lineas y la cobertura del móvil van bien. 

Sobre todo lo tengo visto por la noche que baja mucho...

Hola zurdo47,

Cuando sucede esta reducción en la intensidad de la señal y en la velocidad de tu servicio de Internet Radio, ¿sucede lo mismo en tus líneas móviles de Movistar?

Un saludo.

Juan Luis.

Hola de nuevo, 

Acabo de realizar un test de velocidad pero parece que va a peor...

Adjunto imagenes: