Hola Vero, muchas gracias por responder.
Al número de teléfono que me facilitas ya había llamado la pasada semana, y hoy me han dado la misma respuesta: una dirección de un portal que no funciona y un correo electrónico para reclamar (que por cierto nunca he recibido respuesta). Me dicen que debe ser Movistar quien solucione esta incidencia por lo que agradecería una mediación para resolverlo.
Si puede ser, os doy mis datos por privado y os explico con más detalle.
Un saludo
De acuerdo casanazario envíanos un privado con los datos y un resumen de lo que te sucede para que veamos si podemos ayudarte desde la Comunidad.
